Garantía

En caso de recibir el producto dañado o diferente a lo ordenado en la compra, el usuario deberá notificarlo en un periodo no mayor a 5 días hábiles una vez recibido el producto. En caso contrario, el usuario asume la responsabilidad del estado del producto.

Para notificar cualquiera de los dos caso anteriores, favor de enviar un correo a deep.dreams.mx@gmail.com con los siguientes datos:

Número de pedido
Nombre completo de la persona que realizó la compra
Fotos detalladas del producto.
Breve explicación de la solicitud de garantía por daño o equivocación.

Una vez recibidos estos datos, nuestro equipo se pondrá en contacto para brindar una atención personalizada para ofrecer una solución en un periodo no mayor a 3 días hábiles.